¿Quejas y agradecimientos / sugerencias?

23/04/2024

Para presentar una reclamación: Puede unirse a nuestro departamento de relaciones con el cliente ahora para que puedan estudiar su solicitud y responder a sus preguntas lo mejor que puedan.
¿Para hacer un seguimiento de su reclamación, añadir un mensaje y/o documento de apoyo? No ha recibido ninguna respuesta de nuestros equipos? Haremos todo lo posible para darle una respuesta lo antes posible (una media de 21 días laborables). Si, excepcionalmente, no ha recibido respuesta más allá de este plazo, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de Relaciones con el Cliente a través de la pestaña "Gestionar mi solicitud" introduciendo el número de reclamación, el número de reserva y el nombre del pasajero.

Reciba nuestras notificaciones