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Francia continental
De lunes a sábado de 8:00 a 22:00
Domingo y festivos de 9:00 a 21:00
*Tarifas válidas desde un teléfono fijo en Francia continental sujetas a cambios.
Antillas - Guayana Francesa
De lunes a sábado de 7:00 a 19:00
Domingo y festivos de 6:00 a 15:00
*Desde un teléfono fijo en las Antillas francesas/Guyana sujeto a cambios.
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Conseguir una factura pagada:
Tu bono de viaje (recibido por email al realizar la compra) ya actúa como factura/justificante.
Obtener una factura de gastos o un certificado de anulación:
Tenga en cuenta: Para obtener el documento solicitado y que su seguro le reembolse la parte no cubierta por Air Caraïbes, debe:
- haber anulado su reserva con antelación llamando a nuestro centro de llamadas:
- Estar en posesión de un billete no modificable ni reembolsable.
Para recibir una factura por los gastos de cancelación, envíe una solicitud por correo electrónico a fraisannulation@aircaraibes.com.
Asegúrese de incluir en su mensaje la información relevante, como su número de reserva, nombre completo y los detalles del vuelo o servicio por el cual se aplicaron los cargos. Esto ayudará a nuestro equipo a procesar su solicitud de manera más eficiente y emitir la factura correspondiente.
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Si ha adquirido un paquete/estancia a través de un operador turístico o su billete en una agencia de viajes, le invitamos a ponerse en contacto con su agencia de viajes u operador turístico.
Las reservas realizadas a través de una agencia de viajes no son reembolsables en nuestro sitio web.
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