Alerta de viaje: Cierre del aeropuerto de Puerto Príncipe(Haití) y medidas para los pasajeros

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Tren + Aire

tren más avión

¡El dúo ganador para la provincia!

Air Caraïbes y SNCF le ofrecen una solución sencilla válida en los dos sentidos del viaje: Tren + Avión. ¡Con este servicio, dispondrá de una reserva única que incluye un vuelo en nuestra compañía aérea precedido y/o seguido de un viaje en TGV con salida o llegada a Massy TGV, la estación más cercana al aeropuerto de París Orly 4.

Novedad: ¡su billete de tren electrónico SNCF 100% digital!

Enlaza el Caribe y la Guayana Francesa con muchas estaciones de provincias.

Descubra nuestras promociones pinchando directamente en las estaciones de la lista Tren + Avión.

Seleccione su ciudad de salida y después su destino y nosotros nos encargamos del resto. Con una sola reserva, todo su viaje está planificado y sus conexiones garantizadas.

Servicio válido en ambos sentidos de viaje hacia/desde las provincias.

Tren + Aires

  • No es necesario comprar un billete de avión y un billete de tren por separado.
  • Un único billete electrónico para todo su viaje en Tren + Aires.
  • 2 tarjetas de embarque electrónicas disponibles en línea desde casa antes de su salida: su billete electrónico SNCF (72h antes de su salida) y su tarjeta de embarque para su vuelo (48h antes de su salida).
  • Un único punto de contacto para cambios de ruta (sujeto a condiciones).
  • Un sencillo traslado de 30 minutos de media entre la estación de TGV de Massy y París Orly 4.
  • Su viaje en avión le hace ganar Miles.
  • Facilite la facturación de su equipaje en el mostrador Train + Air del aeropuerto de Orly 4.
  • ¡Su billete electrónico SNCF le abre todas las puertas! Puede mostrárselo al conductor de la lanzadera Train + Air, abrir las puertas de la SNCF o enseñárselo al personal de la SNCF para acceder a la plataforma de salida de su tren. También puede recoger su billete electrónico SNCF en los quioscos de autoservicio de las estaciones únicamente el día de salida de su tren.
  • Horarios y frecuencias de trenes/aviones para ofrecerle el mayor número de conexiones hacia/desde todas las estaciones de TGV.
  • Reserva gratuita garantizada en el siguiente tren o vuelo disponible en caso de retrasos o cancelaciones de avión o TGV.
  • Pago de una noche de alojamiento si es necesario (excepto en casos de fuerza mayor)
  • Con el billete Tren + Avión todo está incluido: más barato y práctico, que comprar un billete de avión, otro de tren y el traslado por separado.

¿Cómo funciona?

Reserve su billete de tren + avión directamente en línea en nuestro sitio web, a través de nuestra Central de Reservas, en nuestros puntos de venta o en agencias de viajes.

Los billetes de tren + avión pueden reservarse en cualquier momento.

- NUEVO! 72h antes de la salida de tu tren: recibirás un e-mail para realizar el check-in online directamente en la web check-in.accesrail.com y disponer de tu billete de tren electrónico.

- 48h antes de la salida de tu vuelo: recibirás un e-mail para realizar el check-in online en nuestra web aircaraibes.com y disponer de tu tarjeta de embarque.

¡NUEVO! No es necesario que acuda a las taquillas de Train + Air de la estación antes de su salida para recoger su billete de tren y su bono de acceso gratuito al transbordador!

1 - En la estación
Vaya directamente a su estación de tren con su billete electrónico SNCF (la recogida también es posible, únicamente el día de la salida del tren, en los terminales de autoservicio de la estación).
Si ha viajado en tren la víspera de la salida de su vuelo, Air Caraïbes no se hará cargo de los gastos de alojamiento en París. Además, tendrá que presentarse a la mañana siguiente, bien directamente en el mostrador de facturación de su vuelo (al menos 1 hora antes de la salida), bien en la estación de Massy para tomar el autobús lanzadera (al menos 1 hora 40 minutos antes de la salida de su vuelo).

2 - Recogida del equipaje
Usted es responsable de llevar su equipaje al mostrador de facturación del aeropuerto. Por razones de seguridad, el equipaje no se factura en la estación, sino en el aeropuerto el día de su salida.

3 - Conexión Estación Massy TGV / Aeropuerto
Suba a bordo de la lanzadera gratuita Train + Air que le llevará al aeropuerto de París Orly 4.
Presente su billete electrónico SNCF al conductor. El traslado entre la estación de TGV de Massy y París Orly 4 durará aproximadamente entre 20 y 30 minutos.

Ver los horarios de las lanzaderas Ver el plano de la estación TGV de Massy

4 - En el aeropuerto
Diríjase al mostrador de entrega de equipajes de Air Caraïbes / Train + Air con su bono de viaje o tarjeta de embarque y su documento de identidad.

1 - En el aeropuerto
Diríjase al mostrador de entrega de equipajes de Air Caraïbes / Train + Air con su bono de viaje o tarjeta de embarque y su documento de identidad.

2 - Recoja su equipaje a la llegada de su vuelo
Air Caraïbes se encargará de transportar su equipaje hasta la cinta de equipajes del aeropuerto de destino final. A continuación, usted se encargará de transportarlo desde el aeropuerto hasta su estación de llegada.

3 - Traslado aeropuerto / estación de TGV de Massy
Baje en la puerta 47d y tome la lanzadera gratuita Train + Air hasta la estación de TGV de Massy. Presente su billete electrónico SNCF al conductor. El trayecto entre París Orly 4 y la estación de TGV de Massy dura entre 20 y 30 minutos.

Ver los horarios de las lanzaderas Ver el plano de la estación TGV de Massy

4 - En la estación de TGV de Massy
Suba directamente a bordo de su tren con su billete electrónico SNCF (la recogida también es posible, únicamente el día de la salida del tren, en los terminales de autoservicio de la estación)

Casos especiales

Gracias al servicio de asistencia "Accès Plus" de SNCF para su viaje en tren, podrá beneficiarse de asistencia desde su estación de salida y en su estación de llegada, en coordinación con el servicio de asistencia para su vuelo. Esta asistencia se presta en coordinación con la asistencia para su vuelo.
Puede reservar este servicio de asistencia directamente con nuestra empresa o con su agencia de viajes para todo su viaje en Tren + Avión y en ambos sentidos.
NB: Los pasajeros deben poder sentarse en un asiento. No se aceptan sillas voluminosas y no plegables. Los pasajeros que necesiten asistencia "WCHC" (desde la facturación hasta el asiento del avión - el pasajero es
incapaz de viajar solo) no pueden beneficiarse del servicio Tren + Avión.

Más información

Los niños no acompañados (UM) y los pasajeros necesitados de asistencia (MAAS) no pueden beneficiarse del servicio Tren + Aires.

Viajar con un animal de compañía es posible con Train + Air (animales de compañía en cabina - PETC y en bodega - AVIH).
Los animales de compañía deben ir:
- en una jaula o cesta que no supere los
45 x 30 x 25 cm.
- en caso contrario, sujetos con correa y bozal. Para los pasajeros acompañados de un perro guía o de asistencia, el bozal no es obligatorio.
 El billete de su mascota está incluido en su billete de tren + avión.

Equipajes especiales, como bicicletas, windsurf, y animales en la bodega están autorizados en un viaje en Tren + Aires.

¡Cuidado! para equipajes de gran tamaño, póngase en contacto directamente con la SNCF.

Condiciones y equipaje autorizado

  • Las reservas de tren + avión son posibles hasta 24 horas antes de la salida.
  • Las reservas de avión y tren deben hacerse simultáneamente.
    No es posible reservar primero el vuelo y añadir después el viaje en TGV.
  • Servicio disponible en código compartido con French Bee.

Equipaje autorizado

  • 2 maletas (70x90x50cm máx./maleta) + 1 pieza de equipaje de mano (40x30x15cm) máx. por persona. (Siempre que se pueda transportar solo y de una sola vez)
  • Si viaja con equipaje especial: 1 pieza de equipaje especial (130x90cm máx.) + 1 maleta (70x90x50cm máx.) + 1 pieza de equipaje de mano (40x30x15cm) máx. por persona. (Siempre que se pueda transportar solo y de una sola vez)
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