Nos tarifs du régional
Retrouvez ci-dessous nos conditions tarifaires du réseau régional.
Option / service non autorisé(e) pour le tarif / la classe choisi(e).
Option / service non inclus(e), mais disponible.
Option / service compris(e) dans le tarif / la classe sélectionné(e).
| Basic | Smart | Flex | |
|---|---|---|---|
| Bagages à main |
Inclus 1 bagage de 5kg |
Inclus 1 bagage de 5kg |
Inclus 1 bagage de 5kg |
| 1er bagage en soute |
Disponible court courrier : 30€/bagage |
Disponible 1 bagage de 23kg |
Disponible 1 bagage de 23kg |
| 2e bagage en soute supplémentaire |
Disponible court courrier : 40€/ bagage |
Disponible court courrier : 40€/ bagage |
Disponible court courrier : 40€/ bagage |
| 3e bagage en soute supplémentaire |
Disponible court courrier : 80€/bagage |
Disponible court courrier : 80€/bagage |
Disponible court courrier : 80€/bagage |
| Modification avant le départ1 |
Inclus avec 50€ de frais min. |
Inclus avec 20€ de frais |
Inclus |
| Remboursement avant le départ2 |
Non disponible |
Non disponible |
Inclus |
| Annulation |
Non disponible |
Non disponible |
Inclus |
| Choix du siège |
Disponible Service payant : 2€3 |
Disponible Service payant : 2€3 |
Inclus |
| Changement de nom de passager |
Non disponible |
Non disponible |
Disponible Service payant : 50€ |
| IZIPress |
Inclus |
Inclus |
Inclus |
- Les conditions du tarif s’appliquent aussi pour le passager haute contribution (Gold, Diamant, Abonné et Flexil pro).
- Sur la destination République Dominicaine, 1 seul bagage par passager. (bagage supplémentaire uniquement au comptoir d'enregistrement, selon les conditions d'exploitation du jour).
- 3 bagages maximum par passager, franchise comprise.
- Les sièges sont gratuits pour les clients Diamants et leur accompagnateur réservé dans le même PNR, Gold, Silver plus, mineur voyageant seul, bébé (adulte et bébés réservés dans le même dossier.
- Excédents bagages
Franchise bagage max : 3 bagages autorisés (Sous réserve d'acceptation, en fonction de la capacité en soute le jour du départ).
Attention, les suppléments par pièce de bagages supplémentaires ne sont pas autorisés de/vers Saint-Domingue et au départ de Saint-Martin Grand Case en raison de la restriction de poids au décollage.
1 Une modification est un changement de date, de route ou de vol. Les modifications sont autorisées sous réserve de places disponibles, dans la même classe de réservation et même saisonnalité.
2 La demande de remboursement doit être faite avant le voyage - avant le départ du vol prévu.
En cas de non présentation à l'aéroport avant l'heure de clôture de l'enregistrement (en général, 1h avant le départ programmé), soit NO SHOW : le retour est perdu sur ces classes.
Remboursement impossible en cas de no show. Seul le remboursement des taxes peut être demandé pour les trajets non effectués.
RÉDUCTION :
- Tarifs bébés : 10€ / 10 USD
- Tarifs enfant 38 % de réduction sur le tarif adulte sur classe spécifique (hors grille).
Contacts
Si vous n'avez pas de réservation
Pour obtenir plus d'informations sur les réservations de billets d'avion, vous pouvez accéder à la page de contacts et réclamations.
Si vous avez déjà une réservation
Les passagers ayant déjà une réservation, vous pouvez contacter le numéro disponible sur le billet d'avion ou veuillez accéder à la page "Gérer ma réservation" munis de votre numéro de réservation (PNR) et de votre nom de famille.