Alerte Voyageurs : Fermeture de l’aéroport de Port-au-Prince(Haïti) et mesures pour les passagers
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Billets électroniques
Préparez vos prochaines vacances en réservant dès maintenant votre billet d'avion avec Air Caraïbes.
Un service simple, rapide, totalement sécurisé et écologique !
Plus besoin d'imprimer votre billet d'avion sur papier. Réservez comme d'habitude votre billet sur notre site internet, commandez et réglez en ligne. Vous recevrez ensuite la confirmation de votre voyage (reprenant la synthèse de votre commande) directement sur votre adresse e-mail. Le tour est joué !
Plus besoin de justificatif papier.
Si vous ne souhaitez pas effectuer votre réservation en ligne, n'hésitez pas à contacter notre Centrale de réservations :
Vous pourrez effectuer le paiement de votre voyage par carte bancaire.
À l'aéroport, rendez-vous directement au comptoir d'enregistrement Air Caraïbes muni de votre pièce d'identité.
Votre carte d'accès à bord vous sera délivrée immédiatement.
Plus d'informations sur votre réservation
Numéro de réservation
Il s'agit d'un code alphanumérique de 6 caractères, exemple : 8L6YTK
Attention à ne pas confondre 0 et O ou I et L.
Vous trouverez ce code dans la section "Numéro de réservation" ou "Booking ref" sur votre billet d'avion.
Si vous n'êtes pas en possession de votre reçu de billet électronique, veuillez contacter notre Centrale de réservations :
ou l'un de nos points de vente.
Vous pourrez également retrouver nos équipes sur Facebook ou Twitter.
Numéro de billet électronique
Il s'agit d'une suite de chiffres sous la forme "Document 427-1234567890" ou "Ticket number 427-1234567890".
Facture
Lors de votre achat en ligne, vous recevrez 2 documents, une confirmation de réservation et un reçu (Electronic ticket receipt).
Il s'agit de votre confirmation d'achat (récapitulatif global) et de votre facture (une par voyageur). Veillez à la conserver elle pourra vous être demandée par certains organismes. Le détail des taxes et frais est récapitulé à la fin de ce document.
Si vous n'êtes plus en possession de ce document ou si vous souhaitez demander une facture de frais ou d'annulation, veuillez contacter nos services ici.
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