Alerte Voyageurs : Fermeture de l’aéroport de Port-au-Prince(Haïti) et mesures pour les passagers
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Miser sur un surclassement, c’est possible !
Bénéficiez d’un surclassement avec nos enchères Up Class
Vous souhaitez profiter du confort et des avantages de nos classes
Caraïbes (Premium Economy) ou Madras (Affaires) ?
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Plus d'espace, plus de choix de repas, plus de services et une expérience de voyage supérieure… Vous pouvez bénéficier d'un surclassement avec nos enchères Up Class, si votre réservation est éligible.
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Comment ça marche ?
Vous avez une chance d’être surclassé en fonction du montant de votre enchère.
Lorsque vous ferez votre offre, vous devrez fournir les coordonnées bancaires de votre carte de crédit.
- Si votre offre est acceptée
Vous recevrez votre confirmation de surclassement par e-mail deux ou trois jours avant votre départ.
Vous pourrez alors vous enregistrer en ligne pour la classe supérieure.
Votre carte de crédit sera débitée du montant que vous avez proposé. - Si votre offre est refusée
Vous recevrez un e-mail vous indiquant que votre offre n’a pas pu être acceptée.
Votre carte de crédit ne sera pas débitée et vous conserverez votre de classe de voyage initialement réservée.
Une fois votre surclassement confirmé, vous bénéficierez des nombreux avantages de la classe Madras ou de la classe Caraïbes.
NB : Le passager achetant un surclassement avec nos enchères Up Class cumule les Miles de sa classe de réservation initiale et bénéficie de la franchise bagages de sa classe de voyage d’origine.
- Si votre offre est refusée
Vous recevrez un e-mail vous indiquant que votre offre n’a pas pu être acceptée.
Votre carte de crédit ne sera pas débitée et vous conserverez votre de classe de voyage initialement réservée.
Profitez des avantages de nos classes Madras et Caraïbes
De l'espace supplémentaire, un embarquement prioritaire, l’accès aux salons VIP (uniquement en classe Madras), le choix du menu… Agrémentez votre voyage des “petits plus” qui font toute la différence !
On s’incline devant le confort et les avantages !
La classe Caraïbes (Premium Economy), c'est la recette infaillible pour un voyage agréable ! Vous profitez d’encore plus de confort. Coupe-file à l'aéroport (départ et arrivée*), sièges plus larges, cabine plus spacieuse, champagne, repas gourmands...
* uniquement à l'arrivée de Paris Orly.
Le meilleur angle pour aborder le voyage, c’est 180º !
Retrouvez en classe Madras (Affaires) notre service "sur mesure" pour voyager comme vous aimez. Verre d'accueil, coupe-file à l'aéroport (départ et arrivée*), enregistrement et embarquement prioritaires, champagne, petits fours mais également notre siège se transformant en véritable lit !
* uniquement à l'arrivée de Paris Orly.
Mettez de la couleur dans vos voyages avec nos VIP Services !
Plus de confort, plus de rapidité, plus de choix, plus de sérénité
Conditions de nos enchères Up Class
- Service disponible sur notre réseau transatlantique, entre Paris Orly, Pointe-à-Pitre, Fort-de-France, Cayenne, Port-au-Prince, Punta Cana et Cancún et sur les vols opérés en code share avec French bee.
- L'achat d'un surclassement en classe Madras avec nos enchères Up Class permet l'accès au salon VIP ainsi que les services Speed Pass et Speed Bag.
- Le passager achetant un surclassement avec nos enchères Up Class cumule les Miles de sa classe de réservation initiale et bénéficie de la franchise bagages de sa classe de voyage d’origine.
- Pour accéder aux classes supérieures, une tenue correcte est exigée.
- Les surclassements sont incessibles, non remboursables et ne sont valides que pour le vol et la date affichés.
- Les conditions de modification et remboursement restent les mêmes comparé à l’achat initial.
- Si vous avez participé à une enchère Up Class en attente de validation ou refusée, vous pourrez encore modifier votre billet d’avion pour passer à une classe supérieure en payant la différence tarifaire applicable. Cependant, vous ne pourrez plus profiter du bénéfice de votre enchère si vous avez déjà payé un surclassement via la modification de votre réservation. Les enchères Up Class s’annulent automatiquement si vous effectuez une modification de votre billet dans une classe supérieure.
- Si vous avez déjà modifié votre réservation pour passer à une classe supérieure, vous ne pourrez pas participer aux enchères Up Class, sauf si vous avez modifié votre billet pour passer de Soleil en Caraïbes et que vous souhaitez enchérir pour être surclassé en cabine Madras.
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