Alerte Voyageurs : Fermeture de l’aéroport de Port-au-Prince(Haïti) et mesures pour les passagers
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Service ou option inclus dans le tarif ou la classe sélectionné(e)
Service ou option disponible dans le tarif ou la classe sélectionné(e)
Service ou option non disponible dans le tarif ou la classe sélectionné(e)
| Soleil Basic | Soleil Smart | Soleil Asso | Caraïbes Smart | Caraïbes Flex | Madras Flex | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Modification ** |
Disponible pénalités de 200 € avec un éventuel réajustement tarifaire. |
Disponible pénalités de 150 € avec un éventuel réajustement tarifaire. |
Inclus sans pénalités avec un éventuel réajustement tarifaire. |
Disponible pénalités de 250 € avec un éventuel réajustement tarifaire. |
Inclus sans pénalités avec un éventuel réajustement tarifaire. |
Inclus sans pénalités avec un éventuel réajustement tarifaire. |
| Remboursement avant le départ*** |
Non remboursable |
Non remboursable |
Non remboursable |
Non remboursable |
Inclus Pas de remboursement en cas de no show* |
Inclus
|
| Cumul de miles |
Inclus |
Inclus |
Inclus |
Inclus |
Inclus |
Inclus |
| Restauration à bord |
Inclus |
Inclus |
Inclus |
Inclus |
Inclus |
Inclus |
| Siège au choix |
Disponible Payant |
Disponible Payant |
Disponible Payant |
Disponible Payant |
Inclus |
Inclus |
| Bagages en soute |
Disponible Payant |
Inclus 1x23kg |
Inclus 2x23kg |
Inclus 2x23kg |
Inclus 2x23kg |
Inclus 2x32kg |
| Bagages à main |
Inclus 1x12 kg |
Inclus 1x12 kg |
Inclus 1x12 kg |
Inclus 1x12 kg |
Inclus 1x12 kg |
Inclus 1x12 kg |
Service ou option inclus dans le tarif ou la classe sélectionné(e)
Service ou option disponible dans le tarif ou la classe sélectionné(e)
Service ou option non disponible dans le tarif ou la classe sélectionné(e)
*NO SHOW : non présentation à l'aéroport avant l'heure de clôture de l'enregistrement (en général, 1h avant le départ programmé).
**Une modification est un changement de date, de route ou de vol. Les modifications sont autorisées sous réserve de places disponibles, dans la même classe de réservation et même saisonnalité. A prévoir des pénalités - entre 100 euros et 150 euros de pénalités (voir tableau) + éventuel réajustement tarifaire (si modification de classe de réservation).
***La demande de remboursement doit être faite avant le voyage - avant le départ du vol prévu.
En cas de non présentation à l'aéroport avant l'heure de clôture de l'enregistrement (en général, 1h avant le départ programmé), soit NO SHOW : le retour est perdu sur ces classes.
Remboursement impossible en cas de no show. Seul le remboursement des taxes peut être demandé pour les trajets non effectués.
| Soleil Basic | Soleil Smart | Soleil Asso | Caraïbes Smart | Caraïbes Flex | Madras Flex | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1er bagage en soute |
Inclus payant : 50€ / 100€ |
Inclus inclus dans la franchise 1 bagage |
Inclus inclus dans la franchise 2 bagages |
Inclus inclus dans la franchise 2 bagages |
Inclus inclus dans la franchise 2 bagages |
Inclus inclus dans la franchise 2 bagages |
| 2nd / 3e bagage en soute |
Disponible Achat d'un bagage supplémentaire 80€ / 100€ |
Disponible Achat d'un bagage supplémentaire 80€ / 100€ |
Disponible Achat d'un bagage supplémentaire 80€ / 100€ |
Disponible Achat d'un bagage supplémentaire 80€ / 100€ |
Disponible Achat d'un bagage supplémentaire 80€ / 100€ |
Disponible Achat d'un bagage supplémentaire 80€ / 100€ |
| Speed Bag |
Disponible livraison prioritaire du bagage* à 20€ |
Disponible livraison prioritaire du bagage* à 20€ |
Disponible livraison prioritaire du bagage* à 20€ |
Inclus |
Inclus |
Inclus |
| Speed Pass |
Disponible Enregistrement et embarquement prioritaires, coupe-file pour contrôle de police à 20€ |
Disponible Enregistrement et embarquement prioritaires, coupe-file pour contrôle de police à 20€ |
Disponible Enregistrement et embarquement prioritaires, coupe-file pour contrôle de police à 20€ |
Inclus |
Inclus |
Inclus |
| Instant Duo |
Disponible Appéritifs et champagne pour 2 à 30€ |
Disponible Appéritifs et champagne pour 2 à 30€ |
Disponible Appéritifs et champagne pour 2 à 30€ |
Non disponible |
Non disponible |
Non disponible |
| Pass Lounge |
Disponible Accès salon VIP à 30€ |
Disponible Accès salon VIP à 30€ |
Disponible Accès salon VIP à 30€ |
Disponible Accès salon VIP à 30€ |
Disponible Accès salon VIP à 30€ |
Inclus |
| Top Seat |
Disponible (voir sur plan cabine lors de la réservation de billet) |
Disponible (voir sur plan cabine lors de la réservation de billet) |
Disponible (voir sur plan cabine lors de la réservation de billet) |
Disponible sièges face aux cloisons à 50€ (voir sur plan cabine lors de la réservation de billet) |
Disponible sièges face aux cloisons à 50€ (voir sur plan cabine lors de la réservation de billet) |
Inclus 1x12 kg |
ATTENTION : Les billets JEUNES n'existent qu'en classe SOLEIL SMART.
Merci de bien vérifier le tarif sélectionné en cliquant sur "informations sur le tarif réservé".
2 bagages de 23 kg
Inclus
Disponible
avec frais de 100€ Pas de remboursement en cas de no show*
*NO SHOW : non présentation à l'aéroport avant l'heure de clôture de l'enregistrement (en général, 1h30 avant le départ programmé).
**Une modification est un changement de date, de route ou de vol. Les modifications sont autorisées sous réserve de places disponibles, dans la même classe de réservation et même saisonnalité. A prévoir des pénalités - entre 100 euros et 150 euros de pénalités (voir tableau) + éventuel réajustement tarifaire (si modification de classe de réservation).
***La demande de remboursement doit être faite avant le voyage - avant le départ du vol prévu.
En cas de non présentation à l'aéroport avant l'heure de clôture de l'enregistrement (en général, 1h30 avant le départ programmé), soit NO SHOW : le retour est perdu sur ces classes.
Remboursement impossible en cas de no show. Seul le remboursement des taxes peut être demandé pour les trajets non effectués.
ATTENTION : Les billets SENIORS n'existent qu'en SOLEIL SMART et CARAÏBES SMART.
| SOLEIL SMART | CARAÏBES SMART | |
|---|---|---|
| Bagages en soute | 1 bagages de 23 kg | 2 bagages de 23 kg |
| Modification avant le départ** |
Inclus |
Inclus |
| Remboursement avant le départ*** |
Disponible avec frais de 100€ |
Disponible avec frais de 100€ |
Si vous n'avez pas de réservation
Pour obtenir plus d'informations sur les réservations de billets d'avion, vous pouvez accéder à la page de contacts et réclamations.
Si vous avez déjà une réservation
Les passagers ayant déjà une réservation, vous pouvez contacter le numéro disponible sur le billet d'avion ou veuillez accéder à la page "Gérer ma réservation" munis de votre numéro de réservation (PNR) et de votre nom de famille.
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