Je viens d'effectuer une réservation sur votre site mais n'ai pas reçu la confirmation d’achat, que faire ?
29/04/2024Pour toute réservation émise sur notre site internet, deux documents sont envoyés par e-mail :
- Une confirmation de votre réservation,
- Votre billet électronique récapitulant votre achat.
Le délai de réception de ces 2 e-mails peut prendre quelques minutes ou quelques heures. Si, même après avoir vérifié tous les dossiers de votre boîte mail (courrier indésirable, promotions...), vous n'aviez toujours rien reçu passé ce délai, contactez-nous au plus vite.