Réclamations & remerciements / suggestions ?

23/04/2024

Pour faire une réclamation : Vous pourrez joindre dès à présent notre service relation client afin qu'ils étudient votre demande et répondent au mieux à vos questions.
Pour suivre votre réclamation, ajouter un message et/ou une pièce justificative ? Vous n'avez pas eu de retour de la part de nos équipes ? Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais (en moyenne 21 jours ouvrés). Si vous n'avez pas eu de réponse exceptionnellement au-delà de ce délai, nous vous invitons à contacter notre équipe Relation Clients via l'onglet "Gérer ma demande" en renseignant le numéro de réclamation, le numéro de réservation ainsi que le nom du passager.

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