Alerte Voyageurs : Fermeture de l’aéroport de Port-au-Prince(Haïti) et mesures pour les passagers
Train + Air
Le duo gagnant pour la province !
Air Caraïbes et SNCF vous proposent une solution simple valable dans les 2 sens de trajet : Train + Air. Avec ce service, vous avez une seule réservation incluant un vol de notre compagnie précédé et / ou suivi d’un acheminement en TGV au départ ou à l’arrivée de Massy TGV, la gare la plus proche de l’aéroport de Paris Orly 4.
Nouveau : votre e-billet de train SNCF 100% digital !
Reliez les Caraïbes et la Guyane à de nombreuses gares en province !
Découvrez nos promotions en cliquant directement sur les gares de la liste Train + Air.
Sélectionnez votre ville de départ puis votre destination et nous nous chargeons du reste. En une réservation, tout votre voyage est planifié et vos correspondances garanties.
Service valable dans les 2 sens de trajet de / vers la province.
Aix en Provence TGV
Angers St-Laud TGV
Avignon TGV
Bordeaux St-Jean TGV
Champagne TGV (Reims)
Le Mans TGV
Lille Europe TGV
Lorraine TGV
Lyon Part-Dieu TGV
Marseille St-Charles TGV
Montpellier St-Roch TGV
Nantes TGV
Nîmes TGV
Poitiers TGV
Rennes TGV
St-Pierre des Corps (Tours) TGV
Strasbourgs TGV
Valence TGV
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Partez gagnant avec Flexil PRO et Train+Air !
Grâce au duo gagnant Flexil Pro et Train + Air, faites des économies en utilisant des crédits-voyage pour vos déplacements entre les Antilles-Guyane, la province
Seulement 1 crédit-voyage par trajet* !
*Offre valable quelque soit votre cabine de voyage.
Avantages Train + Air
- Plus besoin d’acheter séparément un billet d'avion et un billet de train.
- Un seul billet électronique pour l'ensemble de votre voyage Train + Air.
- 2 e-cartes d'embarquement disponibles en ligne depuis chez vous avant votre départ : votre e-billet SNCF (72h avant votre départ) et votre carte d'embarquement pour votre vol (48h avant votre départ).
- Un seul interlocuteur en cas de modification (soumise à conditions) du parcours.
- Un transfert simple de 30 min. en moyenne entre la gare de Massy TGV et Paris Orly 4.
- Votre voyage en avion vous rapporte des Miles.
- Enregistrement des bagages facilité avec un comptoir Train + Air dédié à l’aéroport d’Orly 4.
- Votre e-billet SNCF vous ouvre toutes les portes ! Vous pourrez le présenter au chauffeur de la navette Train + Air, ouvrir les portiques SNCF ou le montrer au personnel SNCF pour accéder au quai de départ de votre train. Le retrait de votre e-billet SNCF est également possible, uniquement le jour du départ du train, sur les bornes libre-service en gare.
- Des horaires et des fréquences train / avion pour vous proposer le plus grand nombre de correspondances de / vers toutes les gares TGV.
- Réservation sans frais assurée sur le prochain train ou vol disponible en cas de retard ou d'annulation de l’avion ou du TGV.
- Prise en charge d’une nuit d’hôtel si nécessaire (sauf cas de force majeure).
- Avec le billet Train + Air tout est compris : plus avantageux et plus pratique, que d’acheter séparément un billet d’avion, un billet de train et un transfert.
Comment ça marche ?
Réservez votre billet Train + Air directement en ligne sur notre site, via notre Centrale de réservations, dans nos points de vente ou en agences de voyages.
• NOUVEAU ! 72h avant le départ de votre train : vous recevrez un e-mail pour vous enregistrer en ligne directement sur le site check-in.accesrail.com et disposer de votre e-billet de train.
• 48h avant le départ de votre vol : vous recevrez un e-mail pour vous enregistrer en ligne sur notre site aircaraibes.com et disposer de votre carte d’embarquement.
NOUVEAU ! Plus besoin de vous rendre aux guichets Train + Air en gare avant votre départ pour retirer votre billet de train et votre coupon d’accès à la navette gratuite !
1 - À la gare
Rendez-vous directement à bord de votre train muni de votre e-billet SNCF (le retrait est également possible, uniquement le jour du départ du train, sur les bornes libre-service en gare).
Si vous avez effectué votre trajet en train la veille de votre départ en avion, Air Caraïbes ne prend pas en charge les frais d'hébergement sur Paris. De plus, vous devrez vous présenter le lendemain matin soit directement à l'enregistrement de votre vol (au minimum 1h avant le départ) ou en gare de Massy afin de prendre la navette (au minimum 1h40 avant le départ de votre vol).
2 - Récupérez vos bagages
Vous êtes responsable de l'acheminement de vos bagages jusqu'à l'arrivée au comptoir d'enregistrement à l'aéroport. Pour des raisons de sûreté les bagages ne sont pas enregistrés à la gare mais uniquement à l'aéroport, le jour de votre départ.
3 - Correspondance Gare de Massy TGV / Aéroport
Montez à bord de la navette gratuite Train + Air qui vous emmènera à l'aéroport de Paris Orly 4.
Présentez votre e-billet SNCF au chauffeur. Le transfert entre la gare de Massy TGV et Paris Orly 4 durera environ 20 à 30 min.
4 - À l’aéroport
Rendez-vous au comptoir dépose-bagages Air Caraïbes / Train + Air muni de votre mémo voyage ou votre carte d’embarquement et de votre pièce d'identité.
1 - À l’aéroport
Rendez-vous au comptoir dépose-bagages Air Caraïbes / Train + Air muni de votre mémo voyage ou votre carte d’embarquement et de votre pièce d'identité.
2 - Récupérez vos bagages à l'arrivée de votre vol
Air Caraïbes prend en charge l'acheminement de vos bagages jusqu'au tapis bagages de l'aéroport de destination finale. Vous êtes ensuite responsable de l'acheminement de ceux-ci de l'aéroport jusqu'à votre gare d'arrivée.
3 - Correspondance Aéroport / Gare de Massy TGV
Rendez-vous en porte 47d pour emprunter la navette gratuite Train + Air qui vous emmènera à la gare de Massy TGV. Présentez votre e-billet SNCF au chauffeur. Le transfert entre Paris Orly 4 et la gare de Massy TGV durera environ 20 à 30 min.
4 - À la gare Massy TGV
Rendez-vous directement à bord de votre train muni de votre e-billet SNCF (le retrait est également possible, uniquement le jour du départ du train, sur les bornes libre-service en gare).
Cas particuliers
Un service d’assistance de bout en bout pour les passagers à mobilité réduite.
Grâce à l’assistance « Accès Plus » de SNCF pour votre voyage en train, bénéficiez d’une assistance dès la gare de départ et à votre gare d’arrivée. Cette assistance est réalisée en coordination avec l’assistance pour votre vol.
Vous pouvez réserver ce service d’assistance directement auprès de notre compagnie ou votre agence de voyages pour l’intégralité de votre voyage Train + Air et dans les 2 sens de trajet.
NB : Le passager doit pouvoir s'asseoir sur un siège. Les chaises volumineuses et non-pliables ne sont pas acceptées. Celles-ci doivent pouvoir être mises dans le "rack"du TGV.
Les passagers nécessitant une assistance "WCHC" (de l’enregistrement au siège de l’avion - le passager est
dans l’impossibilité de se déplacer seul) ne peuvent bénéficier du service Train + Air.
Les enfants non accompagnés (UM) et passagers ayant besoin d’assistance (MAAS) ne peuvent bénéficier du service Train + Air.
Le voyage avec un animal de compagnie est possible avec Train + Air (animaux en cabine - PETC et en soute - AVIH).
Les animaux doivent être :
- placés dans une cage ou un panier dont les dimensions n'excèdent pas
45 x 30 x 25 cm.
- sinon tenus en laisse et équipés d’une muselière. Pour les passagers accompagnés de chien d’assistance ou chien guide, le port de la muselière n’est pas obligatoire.
Le billet pour votre animal de compagnie est inclus avec votre billet Train + Air.
Les bagages particuliers, type vélos, planches à voile, et les animaux en soute sont autorisés sur un parcours Train + Air.
Attention ! pour les bagages hors format, veuillez vous rapprocher de la SNCF directement.
Conditions et bagages autorisés
Conditions
- Les réservations Train + Air sont possibles jusqu’à 24h avant le départ.
- Les réservations d’avion et de train doivent être faites simultanément.
Il n'est pas possible de réserver dans un 1er temps le vol et d'ajouter le parcours en TGV par la suite. - Service disponible en code share avec French bee.
Bagages
- 2 valises (70x90x50cm max/valise) + 1 bagage à main (40x30x15cm) max par personne. (A condition de pouvoir porter seul et en une fois)
- Si voyage avec un bagage spécial : 1 bagage spécial (130x90cm max) + 1 valise (70x90x50cm max) + 1 bagage à main (40x30x15cm) max par personne. (A condition de pouvoir porter seul et en une fois)
Le non-respect de la politique bagages à bord des trains TGV INOUI pourra entraîner le paiement de la somme de 50€ pour 1 bagage excédentaire ou non conforme, 100€ pour 2 bagages excédentaires ou non conformes, 150€ pour 3 bagages (ou plus) excédentaires ou non conformes.