Alerte Voyageurs : Fermeture de l’aéroport de Port-au-Prince(Haïti) et mesures pour les passagers
Enfants et bébés
Bébés, enfants ou adolescents… les formalités de voyage ne sont pas les mêmes de 0 à 18 ans. Voyager devient un jeu d’enfant...
Vous pouvez réserver directement sur notre site Internet aircaraibes.com le billet d’avion d’un enfant voyageant seul (UM).
Formalités applicables aux passagers mineurs
Tout enfant de moins de 12, ou 14 ans selon les destinations, doit obligatoirement être accompagné par un adulte d'au moins 18 ans (exception faite pour la mère, le père ou le tuteur légal).
Pour les vols au départ ou à destination des DOM, les mineurs peuvent voyager seuls sans accompagnement à partir de 12 ans. Le service UM est donc obligatoire entre 4 et 11 ans inclus. FORMULAIRES À TÉLÉCHARGER
Pour les vols internationaux, les mineurs peuvent voyager seuls sans accompagnement à partir de 14 ans. Le service UM est donc obligatoire entre 4 et 13 ans inclus. FORMULAIRES À TÉLÉCHARGER
L'enfant et l'accompagnateur doivent voyager dans la même cabine de transport.
- Réservation en ligne sur notre site web
Réservez en classe Soleil (économique) le billet d’avion d’un enfant non accompagné (UM) directement sur notre site Internet www.aircaraibes.com.
Lors de la réservation, dans la rubrique "Passagers", sélectionnez "Enfants (2 à 11 ans)". Complétez le formulaire en ligne en indiquant les informations personnelles de l'enfant qui voyagera dans la partie "Mineur non accompagné", ainsi que les informations concernant les accompagnants au départ et à l'arrivée.
La réservation d'UM n'est possible que sur nos vols directs.
Pensez également à remplir l'autorisation de sortie du territoire qui est obligatoire et disponible sur le site du gouvernement :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1359
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46121
Aucune dérogation ne sera acceptée et le passager ne pourra effectuer son voyage si ces conditions ne sont pas respectées.La compagnie décline toute responsabilité en cas de non respect.
Le mineur voyageant en compagnie de ses parents ou d'une personne investie de l'Autorité parentale, doit être en possession des documents suivants :
-Pièce d'identité ou passeport nominatif du mineur (selon les destinations), en cours de validité
-Livret de famille
- Réservation en ligne sur notre site web
Réservez en classe Soleil (économique) le billet d’avion d’un enfant non accompagné (UM) directement sur notre site Internet www.aircaraibes.com.
Lors de la réservation, dans la rubrique "Passagers", sélectionnez "Enfants (2 à 11 ans)". Complétez le formulaire en ligne en indiquant les informations personnelles de l'enfant qui voyagera dans la partie "Mineur non accompagné", ainsi que les informations concernant les accompagnants au départ et à l'arrivée.
La réservation d'UM n'est possible que sur nos vols directs.
Pensez également à remplir l'autorisation de sortie du territoire qui est obligatoire et disponible sur le site du gouvernement :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1359
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46121
Aucune dérogation ne sera acceptée et le passager ne pourra effectuer son voyage si ces conditions ne sont pas respectées.La compagnie décline toute responsabilité en cas de non respect.
Tout enfant mineur (- 18 ans) voyageant à l'étranger* seul ou avec un tiers (ou parent d'un nom différent) doit être muni :
- De son passeport nominatif en cours de validité + visa éventuel selon la destination
- De la photocopie du passeport nominatif d'un parent ou tuteur légal signataire
- Du formulaire d'autorisation de sortie du territoire signé par l'un des parents titulaires de l'autorité parentale. FORMULAIRES À TÉLÉCHARGER
*À noter que les Antilles françaises ne sont pas concernées.
- Réservation en ligne sur notre site web
Réservez en classe Soleil (économique) le billet d’avion d’un enfant non accompagné (UM) directement sur notre site Internet www.aircaraibes.com.
Lors de la réservation, dans la rubrique "Passagers", sélectionnez "Enfants (2 à 11 ans)". Complétez le formulaire en ligne en indiquant les informations personnelles de l'enfant qui voyagera dans la partie "Mineur non accompagné", ainsi que les informations concernant les accompagnants au départ et à l'arrivée.
La réservation d'UM n'est possible que sur nos vols directs.
Pensez également à remplir l'autorisation de sortie du territoire qui est obligatoire et disponible sur le site du gouvernement :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1359
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46121
Aucune dérogation ne sera acceptée et le passager ne pourra effectuer son voyage si ces conditions ne sont pas respectées.La compagnie décline toute responsabilité en cas de non respect.
Conditions en fonction de l'âge du mineur
Bébé (Jusqu'à 2 ans non révolus)
Est considéré comme bébé tout enfant n'ayant pas atteint son deuxième anniversaire au moment du commencement de son voyage.
- Si l'enfant a moins de 2 ans à l'aller, comme au retour, le tarif bébé s'applique sur les trajets aller et retour.
- Si le deuxième anniversaire est atteint au cours du voyage, le tarif bébé (- de 2 ans) s'applique sur le trajet aller et le tarif enfant (de 2 à - de 12 ans) s'applique sur le trajet retour.
Réserver un berceau (bassinet) pour votre bébé
La réservation d'un berceau n'est pas possible en ligne. Merci de contacter notre centrale de réservation ou de vous rendre en point de vente.
La réservation d'un berceau ne peut s'effectuer que jusqu'à 48H avant le départ.
Seuls les bébés de moins de 6 mois, moins de 10kg et/ou moins de 70 cm peuvent être placés dans un berceau. Au-delà, ils devront être placés sur les genoux de l'adulte avec lequel ils voyagent.
À noter : pour des raisons de sécurité, les matériels de confort permettant à l'enfant de dormir allongé (valise transformable en lit d'appoint, matelas gonflable disposé devant le siège, etc.) ne sont pas autorisés en cabine à bord des avions d'Air Caraïbes.
Formalités obligatoires
Un adulte voyageant avec un bébé:
Un bébé voyageant sur les genoux du passager adulte ou dans une nacelle. Le Bébé devra être attaché à l’adulte pendant les phases de décollage et d’atterrissage.
Un adulte voyageant avec deux bébés:
Un adulte peut voyager avec un 2ème bébé seulement si ce dernier voyage sur un siège payant et s’il dispose d’un siège auto homologué afin de respecter les normes de sécurité.
- La réservation d'un berceau ne peut s'effectuer que jusqu'à 48H avant le départ.
- Le bébé doit être en possession d'un titre de transport. Le bébé ne dispose pas de siège.
- Une pièce d'identité est obligatoire pour le bébé
- les passagers voyageant avec un bébé peuvent s’asseoir à leur convenance dans les avions Air Caraïbes à l’exception des sièges qui leur sont interdits (sortie de secours et pour certains 1ers rangs ou certains sièges avec de la place pour les jambes).
Le choix des sièges pour les passagers avec bébé est payant.
Pour des questions de sécurité, les bébés de plus de 6 mois (ou de plus de 10kg ou de plus de 70cm) doivent être placés sur les genoux de leur accompagnateur.
Bébés ou enfants (entre 2 et moins de 4 ans)
Ils doivent être obligatoirement accompagnés de leurs parents (père, mère, tuteur légal) ou confiés à un accompagnateur.
Est considéré comme accompagnateur :
- Tout passager âgé d'au moins dix huit ans désigné par le parent.
- Si la personne accompagnant l'enfant n'est pas la personne investie de la puissance parentale, les parents (père, mère ou tuteur légal) devront décharger la compagnie de toute responsabilité et l'accompagnateur doit alors signer une acceptation de prise en charge.
Formalités obligatoires
Les poussettes et sièges auto seront obligatoirement enregistrés et protégés par un sac plastique (sur la base d’une tarification en excédent bagage pour les enfants).
Une pièce d'identité est obligatoire
L'enfant doit être en possession d'un titre de transport
UM (Mineur non accompagné de 4 ans à 11 ans inclus)
Conditions d'Acceptation des UM (Unaccompanied Minors/ mineur non accompagné)
Un UM est un enfant mineur âgé de 4 à 11 ans inclus, voyageant seul,
- Escale de départ : Un agent d'Air Caraïbes accompagnera l'UM de la zone d'enregistrement jusqu'à la porte de l'avion où il sera confié à un personnel navigant
- Une attention particulière lui sera également apportée à bord.
- Escale d'arrivée : Le personnel navigant confiera l'UM a un agent d'escale qui l' escortera en salle d'arrivée où il sera confié à la personne chargée de l'accueillir.
Attention : La réservation des billets UM fait l'objet d'une tarification spéciale et est soumise à quota.
Formalités obligatoires
- Titre de transport : L'UM doit être en possession d'un billet valide.
- Classe de réservation : La réservation de billet UM n'est autorisé qu'en classe Soleil et sont soumises à quotas.
- Franchise bagages : Les UM ont droit à un bagage en soute de 23 kg.
- L' UM doit être en capacité de porter son bagage de cabine seul ( dans le cas contraire le bagage sera enregistré en soute au tarif en vigueur)
- Présence de l'accompagnateur (au départ) : L'accompagnateur de l'UM doit rester physiquement à l'aéroport jusqu'au décollage de l'avion.
- Identification : la pièce d'identité de l'accompagnateur sera exigée aux au départ et celle de l'attendant à l'arrivée. Leur nom, adresse et coordonnées téléphoniques doivent figurer dans le dossier de réservation de l'UM.
Restrictions
- Destinations exclues : les UM ne sont pas acceptés sur les vols en provenance ou destination de Port-au-Prince (Haïti) ou San Salvador (Bahamas).
- Animaux : Les UM ne sont pas autorisés à voyager avec des animaux, que ce soit en cabine ou en soute.
- TGV (Train + Air) : Les UM ne peuvent pas bénéficier du service TGV Air.
- Vols directs uniquement : Le service UM est proposé uniquement sur nos vols directs. à l'exception des vols régionaux Fort de France/ Pointe à Pitre/ ST Martin Grand Case aller/retour
- Chaussures : Les chaussures de l'UM doivent bien tenir aux pieds. Pour des raisons de sécurité, les tongs, sabots, claquettes ou autres chaussures de ce type sont fortement déconseillés.
UMZZ (Mineur non accompagné de 12 ans à 16 ans inclus)
Un UMZZ est un passager voyageant seul et âgé de 12 à 16 ans (inclus).
Un agent d'Air Caraïbes accompagnera l'UMZZ de l'aéroport à l'avion, le récupérera à la sortie et le ramènera aux personnes chargées de le récupérer. Une attention particulière lui sera également apportée à bord.
Attention, la réservation des billets UMZZ fait l'objet d'une tarification spéciale et est soumise à quota.
Formalités obligatoires
- L'UMZZ doit être en possession d'un titre de transport.
- Les réservations de billets UMZZ ne peuvent se faire qu'en classe Soleil.
- Franchise bagages en soute : selon le tarif selectionné
- Les UMZZ ne peuvent être accompagnés d'animaux (en cabine ou en soute).
- Les UMZZ ne peuvent bénéficier de TGV Air. Pas d’UMZZ au départ / à destination de Port-au-Prince ou San salvador (Bahamas).
- La réservation d'UMZZ n'est possible que sur nos vols directs.
- La réservation des UMZZ n'est disponible que sur les vols Air Caraïbes (à l'exclusion des vols French bee en code-share) et n'est pas disponible sur les vols en correspondance.
- Les chaussures de l'UMZZ doivent bien lui tenir aux pieds pour des questions de sécurité. Les tongs, sabots, claquettes ou tout autre chaussures de ce type sont fortement déconseillés.
Formalités des mineurs (moins de 18 ans) étrangers sur le territoire français
Toute personne ayant une nationalité étrangère ou double, doit sur le territoire national, se voir appliquer exclusivement le droit français.
- S’il voyage avec un tiers : CNI ou passeport en cours de validité.
- S’il voyage avec un de ses parents de nom différent : CNI ou passeport en cours de validité.
Dans tous les cas, les parents auront à prouver la filiation.
Dans la même rubrique
Passagers à conditions particulières
Une aide personnalisé pour les passagers à conditions particulières
Animaux
Pour savoir si un animal peut voyager en soute ou en cabine, il est impératif de signaler sa présence lors de la réservation du billet d'avi...
Franchises et formats bagages
Air Caraïbes recommande à ses passagers de prendre connaissance de leur franchise bagages (indiquée sur le mémo voyage ou ticket électroniqu...
Divertissements à bord
Profitez de votre temps de vol pour vous détendre et vous divertir !
Installez-vous confortablement et faites votre choix parmi une vaste...