Alerte Voyageurs :  Fermeture de l’aéroport de Port-au-Prince(Haïti) et mesures pour les passagers

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Frais de réservations

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Les frais de service aériens sont des coûts supplémentaires facturés par la compagnie Air Caraïbes pour des services ou des prestations spécifiques comme :
 

  • la réservation de billet(s) d'avion,
  • la modification de billet(s),
  • ou l'enregistrement de bagages supplémentaires ou d'autres services, au-delà du prix du billet de base.

Ils peuvent différer en fonction des "points de vente" sollicités : au centre d'appels, en ligne ou dans les agences Air Caraïbes et sont détaillés ci-dessous.

Nos frais de service sont appliqués par passager et lors de la première émission de billet uniquement. Ils ne sont pas remboursables.

Billet acheté sur www.aircaraibes.com
(hors tarifs promotionnels)

Court-courrier

0€

Moyen-courrier

0€

Long-courrier

1€ (Soleil Basic & Soleil smart)

5€ (Soleil Flex)

10€ (Caraïbes & Madras)

Billet acheté par téléphone

Court-courrier

10€

Moyen-courrier

15€

Long-courrier

40€ 

5€* (Equipements sportifs, bagages supplémentaires, sièges, repas spéciaux, animaux en cabine, etc.)

*Ces frais s'appliquent si le service additionnel n'est pas acquis au moment de l'achat du billet.

Billet acheté en agence Air Caraïbes

Court-courrier

15€

Moyen-courrier

30€

Long-courrier

50€

5€* (Equipements sportifs, bagages supplémentaires, sièges, repas spéciaux, animaux en cabine, etc.)

 

Forfait valable à partir de 3 personnes dans un même dossier de réservation sur le réseau long-courrier : 120 €

*Ces frais s'appliquent si le service additionnel n'est pas acquis au moment de l'achat du billet.

Billet modifié sur www.aircaraibes.com

Billet acheté auprès d’Air Caraïbes*

0€

Billet acheté en agence de voyage ou sur un site internet tiers

0€

*Les frais de modification des billets primes sont de 50€ (sont exceptés les détenteurs de la carte Préférence Gold et Diamant)

Billet modifié par téléphone

Billet acheté auprès d’Air Caraïbes*

10€

Billet acheté en agence de voyage ou sur un site internet tiers

30€

*Les frais de modification des billets primes sont de 50€ (sont exceptés les détenteurs de la carte Préférence Gold et Diamant)

Billet modifié en agence Air Caraïbes

Billet acheté auprès d’Air Caraïbes*

10€

Billet acheté en agence de voyage ou sur un site internet tiers

30€

*Les frais de modification des billets primes sont de 50€ (sont exceptés les détenteurs de la carte Préférence Gold et Diamant)

Billet modifié par téléphone

Billet acheté auprès d’Air Caraïbes

Pas de frais

Billet acheté en agence de voyage ou sur un site internet tiers

La demande de remboursement doit être effectuée directement auprès de l'agence ou du site où a été acheté le billet.

Billet modifié en agence Air Caraïbes

Billet acheté auprès d’Air Caraïbes

Pas de frais

Billet acheté en agence de voyage ou sur un site internet tiers

La demande de remboursement doit être effectuée directement auprès de l'agence ou du site où a été acheté le billet.

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