Frais de réservations
Les frais de service aériens sont des coûts supplémentaires facturés par la compagnie Air Caraïbes pour des services ou des prestations spécifiques comme :
- la réservation de billet(s) d'avion,
- la modification de billet(s),
- ou l'enregistrement de bagages supplémentaires ou d'autres services, au-delà du prix du billet de base.
Ils peuvent différer en fonction des "points de vente" sollicités : au centre d'appels, en ligne ou dans les agences Air Caraïbes et sont détaillés ci-dessous.
Nos frais de service sont appliqués par passager et lors de la première émission de billet uniquement. Ils ne sont pas remboursables.
Billet acheté sur www.aircaraibes.com
(hors tarifs promotionnels)
- Court-courrier
-
0€
- Moyen-courrier
-
0€
- Long-courrier
-
1€ (Soleil Basic & Soleil smart)
5€ (Soleil Flex)
10€ (Caraïbes & Madras)
Billet acheté par téléphone
- Court-courrier
-
10€
- Moyen-courrier
-
15€
- Long-courrier
-
40€
5€* (Equipements sportifs, bagages supplémentaires, sièges, repas spéciaux, animaux en cabine, etc.)
*Ces frais s'appliquent si le service additionnel n'est pas acquis au moment de l'achat du billet.
Billet acheté en agence Air Caraïbes
- Court-courrier
-
15€
- Moyen-courrier
-
30€
- Long-courrier
-
50€
5€* (Equipements sportifs, bagages supplémentaires, sièges, repas spéciaux, animaux en cabine, etc.)
Forfait valable à partir de 3 personnes dans un même dossier de réservation sur le réseau long-courrier : 120 €
*Ces frais s'appliquent si le service additionnel n'est pas acquis au moment de l'achat du billet.
Billet modifié sur www.aircaraibes.com
- Billet acheté auprès d’Air Caraïbes*
-
0€
- Billet acheté en agence de voyage ou sur un site internet tiers
-
0€
*Les frais de modification des billets primes sont de 50€ (sont exceptés les détenteurs de la carte Préférence Gold et Diamant)
Billet modifié par téléphone
- Billet acheté auprès d’Air Caraïbes*
-
10€
- Billet acheté en agence de voyage ou sur un site internet tiers
-
30€
*Les frais de modification des billets primes sont de 50€ (sont exceptés les détenteurs de la carte Préférence Gold et Diamant)
Billet modifié en agence Air Caraïbes
- Billet acheté auprès d’Air Caraïbes*
-
10€
- Billet acheté en agence de voyage ou sur un site internet tiers
-
30€
*Les frais de modification des billets primes sont de 50€ (sont exceptés les détenteurs de la carte Préférence Gold et Diamant)
Billet modifié par téléphone
- Billet acheté auprès d’Air Caraïbes
-
Pas de frais
- Billet acheté en agence de voyage ou sur un site internet tiers
-
La demande de remboursement doit être effectuée directement auprès de l'agence ou du site où a été acheté le billet.
Billet modifié en agence Air Caraïbes
- Billet acheté auprès d’Air Caraïbes
-
Pas de frais
- Billet acheté en agence de voyage ou sur un site internet tiers
-
La demande de remboursement doit être effectuée directement auprès de l'agence ou du site où a été acheté le billet.